Nutzungsbedingungen

Stand: 21. August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform FW365 durch Feuerwehr-Organisationen und deren berechtigte Nutzer.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist die dataloomX365 GmbH (Anbieter) und die jeweilige Feuerwehr-Organisation (Kunde). Die Einzelheiten ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag und der beigefügten Auftragsverarbeitung.

3. Leistungsumfang

FW365 stellt eine webbasierte Plattform zur Verwaltung von Einsatzdaten, Dienstplänen, Personal, Material, Ausbildung und weiteren feuerwehrtechnischen Prozessen zur Verfügung. Die Verfügbarkeit wird nach bestem Kräften gewährleistet, ist jedoch nicht als Garantie zu verstehen.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• nur berechtigte Personen als Nutzer anzulegen und zu verwalten
• bei bekannten Sicherheitsvorfällen unverzüglich den Anbieter zu informieren
• die Zugangsdaten sicher zu verwahren und MFA zu nutzen, sofern angeboten
• keine Daten einzugeben, die nicht für den vorgesehenen Zweck erforderlich sind

5. Datenschutz und Sicherheit

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden gemäß Art. 28 DSGVO. Details sind in der Datenschutzerklärung und der AVV geregelt.

6. Haftung

Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden beschränkt, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind.

7. Laufzeit und Kündigung

Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag. Kündigungen bedürfen der Textform. Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden nach den vereinbarten Löschfristen gelöscht.

8. Änderungen

Änderungen dieser Nutzungsbedingungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Werden sie nicht innerhalb von 30 Tagen widersprochen, gelten sie als genehmigt.